Inovasi: Pengertian, Tipe, dan Manfaatnya

Inovasi adalah sesuatu yang sangat penting untuk menghadapi berbagai tantangan organisasi dan tim di dalamnya. Untuk kinerja yang lebih baik, tim manajemen harus memfokuskan upaya inovasi pada berbagai aspek. Khususnya tentang strategi mengelola SDM agar lebih efisien.

Dengan pengelolaan SDM yang efisien, pengaruhnya bisa dirasakan di berbagai hal sekaligus. Misalnya tentang operasional, strategi pemasaran dan penjualan, dan tentunya untuk pekerjaan departemen HR.

Inovasi adalah kunci agar perusahaan Anda dapat memberikan nilai atau value lebih dibanding kompetitor. Memprioritaskan inovasi adalah salah satu cara bisnis dapat memperoleh keuntungan dari perubahan yang terjadi.

Pengertian Inovasi

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), pengertian inovasi adalah;

• Pembaruan, pemasukan, atau pengenalan hal-hal yang baru
• Penemuan baru yang berbeda dari yang sudah ada atau yang sudah dikenal sebelumnya (gagasan, metode, atau alat)

Inovasi pada umumnya mengacu pada kemampuan untuk mengembangkan ide-ide baru yang mengubah atau meningkatkan suatu proses. Ada banyak kemungkinan definisi yang berbeda, namun definisinya bisa disesuaikan dengan konteks tertentu.

Selain itu, inovasi tidak harus selalu merupakan respons terhadap suatu masalah. Ini bisa menjadi salah satu bentuk pemecahan masalah, namun tidak harus demikian. Inovasi bisa bersifat spontan, proaktif, atau kreatif.

Tipe-tipe Inovasi

Ada beberapa jenis atau tipe inovasi, khususnya yang mungkin Anda temui di dalam pekerjaan sehari-hari.

1. Inovasi Produk

Inovasi produk adalah tipe inovasi yang terkait dengan peningkatan kualitas produk, memperbarui, atau meningkatkan nilainya. Misalnya dengan cara membuat produk baru atau menambahkan fitur baru pada produk yang sudah ada.

Anda dapat menggunakan inovasi produk untuk memenuhi kebutuhan pelanggan atau membantu perusahaan memperluas akses pasar. Suatu bisnis dapat menerapkan bentuk inovasi ini agar lebih kompetitif atau mempertahankan posisi pasar dan profitabilitasnya saat ini.

2. Inovasi Layanan

Anda dapat mengintegrasikan inovasi layanan ke dalam bisnis dengan meningkatkan atau meluncurkan konsep layanan yang baru. Hal ini mungkin juga diterapkan ke layanan yang sudah ada dengan cara yang lebih efisien dan terjangkau.

Bentuk inovasi ini dapat menjadi sesuatu yang berharga untuk membedakan suatu bisnis dari para pesaing di industri yang sama. Contohnya adalah inovasi pada layanan aplikasi absensi online yang paling sesuai kebutuhan karyawan saat ini.

3. Inovasi Proses

Inovasi proses adalah terkait serangkaian proses yang membantu mengubah bahan mentah dalam bisnis dan menggunakan berbagai keterampilan, peralatan, dan teknologi. Sebuah perusahaan dapat menggunakan inovasi proses untuk meningkatkan produksi dan pengiriman produk agar lebih efisien.

Inovasi ini mungkin berhubungan dengan pembuatan produk atau mencakup peningkatan proses bisnis atau pendukungnya. Perusahaan dapat memfasilitasi inovasi proses dengan mengintegrasikan penggunaan teknologi.

4. Inovasi Teknologi

Teknologi dan inovasi adalah sesuatu yang selalu relevan di berbagai industri saat ini. Inovasi teknologi dapat menghasilkan pengalaman pelanggan yang lebih berkesan. Salah satu yang sudah terbukti adalah inovasi teknologi sistem absensi karyawan.

Dengan teknologi yang memungkinkan pengenalan wajah (face recognition), maka karyawan tidak perlu antri lagi untuk absen masuk dan keluar kerja.

5. Inovasi Model Bisnis

Inovasi model bisnis dapat menjadi solusi untuk tantangan tertentu. Khususnya terkait perubahan cara menghasilkan uang, mengubah target pelanggan, dan apa yang digunakan untuk menarik mereka.

Jenis inovasi ini juga melibatkan perubahan cara perusahaan menambah nilai dan jenis keputusan yang diambilnya. Adanya inovasi model bisnis dapat mempengaruhi pengambilan risiko yang telah diperhitungkan.

6. Inovasi Pemasaran

Inovasi pemasaran dapat memaparkan produk atau layanan ke pasar baru atau mengenalkan lebih banyak pelanggan tentang apa yang ditawarkan perusahaan.

Hal ini dapat membantu bisnis untuk lebih terhubung dan terlibat dengan pelanggan baru dengan menemukan kegunaan baru untuk produk yang sudah ada. Atau mungkin menyoroti kualitas yang mungkin tidak disadari oleh pelanggan.

7. Inovasi Sosial

Inovasi sosial berkaitan dengan adopsi, pengembangan praktik, atau alat baru yang dapat digunakan oleh bisnis untuk memenuhi tanggung jawab sosial. Perusahaan nirlaba dan komersial sering kali mengandalkan inovasi sosial dan mungkin menggunakannya untuk menciptakan perbaikan di berbagai bidang masyarakat.

Melakukan inovasi sosial  pelanggan dapat membantu mereka memandang bisnis secara positif dan membantu perusahaan menjadi lebih berkelanjutan. Contohnya adalah bisnis yang memproduksi produk tertentu, beralih menggunakan mesin yang tidak terlalu boros energi untuk mengurangi ketergantungannya pada bahan bakar fosil dan mengkomunikasikannya kepada pelanggan melalui iklan cetak.

Manfaat Pendekatan Inovatif di Dalam Bisnis

Keberlangsungan bisnis atau perusahaan pasti akan banyak menemukan tantangan. Idealnya, setiap tantangan dihadapi dengan inovatif. Berikut adalah manfaat pendekatan inovatif dalam bisnis.

- Agar Tetap Sesuai Kebutuhan Pasar

Pertama-tama, inovasi memungkinkan perusahaan untuk tetap relevan atau sesuai kebutuhan pasar yang terus berubah. Dengan terus menciptakan produk atau layanan baru, perusahaan dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkembang.

- Menarik SDM Terbaik

Selain menciptakan lingkungan di mana karyawan dapat bereksperimen, dan bereksplorasi, tempat kerja yang inovatif juga menarik SDM terbaik. Ini adalah manfaat utama dari inovasi di industri Anda, karena memang salah satu aset terbesar sebuah bisnis adalah orang-orangnya.

- Meningkatkan Efisiensi Operasional

Selanjutnya, inovasi adalah sesuatu yang bisa meningkatkan efisiensi operasional. Dengan menerapkan teknologi atau metode baru, perusahaan dapat mengoptimalkan proses bisnis dan mengurangi biaya produksi.

Ini dapat membantu perusahaan untuk tetap kompetitif dan meningkatkan keuntungan. Tergantung pada aspek mana inovasi dilakukan, Anda akan merasakan dampak positifnya.

Kesimpulan

Makna inovasi adalah tergantung konteks dan sudut pandang orang yang mendefinisikan. Beberapa orang mendefinisikan inovasi sebagai proses menciptakan sesuatu yang baru dan bernilai. Misalnya terkait produk baru, teknologi baru, atau cara baru dalam melakukan sesuatu.

Ada pula yang mendefinisikan inovasi sebagai kemampuan berpikir kreatif dan memecahkan masalah dengan cara baru dan tidak konvensional. Hal ini dapat mencakup menemukan cara-cara baru untuk menggunakan teknologi yang ada, atau menemukan solusi baru terhadap permasalahan yang ada.