SOP adalah singkatan dari standard operating procedure, merupakan kumpulan peraturan dasar, langkah-langkah kerja yang harus dipatuhi karyawan untuk memastikan proses operasional berjalan konsisten.
Jadi, SOP diperlukan apabila Anda ingin membuat pekerjaan atau suatu proyek berjalan secara konsisten dan memiiki tolak ukur untuk penilaian.
Karyawan juga akan sangat terbantu dengan adanya