Syarat & Ketentuan

Aplikasi Absensi Mobile Kerjoo

1. Informasi Umum

1. Penyedia Layanan adalah Aksara Digital, sebuah perusahaan yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, sebagai perusahaan pemilik dan penyedia aplikasi berbasis cloud dengan nama aplikasi Kerjoo, yang dapat diakses melalui https://www.kerjoo.com/ (“Situs”) dan aplikasi yang dapat diunduh melalui Play Store.
2. Layanan adalah Layanan yang tersedia dalam aplikasi Kerjoo yang terdiri dari pemantauan kehadiran karyawan, pemantauan lokasi kehadiran, pemantauan jam kerja karyawan, penggunaan sistem deteksi biometrik, pencatatan dan penghitungan jam lembur, pemantauan jam jadwal kerja.
3. User atau Anda merupakan pengguna Layanan dan aplikasi Kerjoo yang sesuai dengan konteksnya dibawah ini :
1. Setiap orang yang mengakses Situs atau mengunduh aplikasi Kerjoo;
2. Perusahaan, yaitu merupakan badan usaha yang mendaftarkan badan usahanya pada sistem Kerjoo; atau
3. Karyawan, yaitu tenaga kerja yang didaftarkan oleh Perusahaan untuk diikutsertakan dalam Kerjoo.
4. Hak Kekayaan Intelektual termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta dan merek, baik yang terdaftar maupun tidak.
5. Waktu Kerja adalah hari saat Penyedia Layanan melakukan kegiatan operasionalnya, yaitu Hari Senin hingga Jumat, kecuali libur nasional/publik, pukul 08.00 - 18.00 WIB.
6. Tagihan adalah dokumen yang menuliskan sejumlah biaya yang harus dibayar oleh Perusahaan yang terdiri dari:
1. Tagihan Layanan Awal adalah tagihan yang harus dibayarkan User pada saat pertama kali mendaftar di Kerjoo sesuai dengan harga berdasarkan jumlah pengguna dan jangka waktu Layanan yang dipilih yang dikirimkan pada 3 hari hari sebelum jangka waktu Layanan Percobaan habis sebagai bentuk penawaran kepada User untuk berlangganan Kerjoo;
2. Tagihan Perpanjangan adalah tagihan yang muncul selambat-lambatnya 5 (lima) hari sebelum jangka waktu Layanan yang digunakan User berakhir. Apabila User melakukan pembayaran atas Tagihan Perpanjangan, berarti User setuju untuk memperpanjang penggunaan Layanan untuk 1 (satu) bulan berikutnya. Tagihan Perpanjangan bias dibayarkan dalam periode per 1 (satu ) bulan ataupun sesuai kesepakatan pengguna dengan Kerjoo
3. Tagihan Tambahan Jumlah Pengguna adalah Tagihan yang diberikan Penyedia Layanan dan harus dibayar oleh User apabila User bermaksud menambah karyawan yang didaftarkan ke dalam aplikasi Kerjoo. Apabila Perusahaan menambah karyawan di tengah periode (sebelum jatuh tempo) maka tagihan yang dikenakan untuk tambahan kuota tersebut akan dihitung pro rata.
7. Data adalah informasi-informasi penting yang harus diberikan oleh Perusahaan kepada Kerjoo dalam formulir yang telah disediakan di mana setiap kebenaran informasi yang diberikan merupakan tanggung jawab User.

2. Persetujuan

1. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
1. Anda telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan, Kebijakan Privasi dan Ketentuan Biaya kami;
2. Anda akan menggunakan dan/atau mengakses Situs, Layanan, Konten Pengguna Kami hanya untuk tujuan yang sah;
3. tidak ada materi apapun yang disampaikan melalui akun Anda atau yang diunggah atau dibagikan oleh Anda melalui Situs, Layanan, dan/atau intercom akan melanggar atau menyalahi hak pihak ketiga manapun, termasuk hak cipta, merek dagang, privasi, publisitas atau hak kepemilikan atau pribadi lainnya; atau mengandung fitnah, pencemaran nama baik atau materi yang melanggar hukum;
4. semua informasi yang Anda berikan kepada Penyedia Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada informasi data pribadi dan kontak) adalah akurat dan lengkap;
5. Penyedia Layanan berhak untuk mengubah, memodifikasi, menunda atau menghentikan semua atau sebagian dari Situs, Layanan atau aplikasi Kerjoo setiap saat. Penyedia Layanan juga dapat menentukan batas pada fitur-fitur tertentu atau membatasi akses Anda berdasarkan keputusan internal Penyedia Layanan atau peraturan terkait dengan penyelenggaraan Layanan dan aplikasi Kerjoo.
6. Penyedia Layanan dari waktu ke waktu, tanpa memberikan alasan atau pemberitahuan apapun sebelumnya, dapat memperbarui, mengubah, menunda, menghentikan dan/atau mengakhiri semua konten pada situs dan/atau aplikasi Kerjoo, secara keseluruhan atau sebagian, termasuk namun tidak terbatas pada desain, teks, gambar grafis, foto, gambar, citra, video, Aplikasi lunak, musk, suara dan file lain, tarif, biaya, jumlah max pengguna, data historis, grafik, statistik, artikel, informasi kontak kami, setiap informasi lain, dan pemilihan serta pengaturannya.
2. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa:
1. Anda bertanggung jawab untuk membuat semua pengaturan yang diperlukan agar Anda memiliki akses ke Kerjoo. Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa semua orang yang mengakses Kerjoo melalui koneksi internet Anda mengetahui dan mematuhi Syarat dan Ketentuan ini serta ketentuan lain yang berlaku.
2. Internet dapat mengalami gangguan, pemadaman transmisi, penundaan transmisi karena lalu lintas internet atau transmisi data yang salah sebagaimana hal-hal tersebut melekat pada internet yang bersifat terbuka bagi publik.
3. Penggunaan Layanan dan Aplikasi
   Dengan Anda melanjutkan penggunaan atau pengaksesan Kerjoo, berarti Anda telah menyatakan dan menjamin kepada kami bahwa:
1. Anda hanya diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Kerjoo untuk keperluan Perusahaan dan non-komersil, yang berarti bahwa Situs ini hanya boleh diakses dan digunakan secara langsung oleh Perusahaan yang sedang mencari produk atau Layanan untuk mengelola sumber daya manusia. Akses dan penggunaan Situs di luar keperluan Perusahaan atau non-komersil dilarang, dan melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
2. Anda tidak diperkenankan menggunakan Kerjoo untuk hal sebagai berikut:
1. untuk menyakiti, menyiksa, mempermalukan, memfitnah, mencemarkan nama baik, mengancam, mengintimidasi atau mengganggu orang atau bisnis lain, atau appaun yang melanggar privasi atau yang Penyedia Layanan anggap penuh kebencian, tidak senonoh, tidak patut, tidak pantas, atau diskriminatif;
2. dengan cara yang melawan hukum, menipu, atau tindakan komersil;
3. dengan melanggar atau menyalahi hak orang lain, termasuk tanpa terkecuali hak paten, merek dagang, hak cipta, rahasia dagang, publisitas, dan hak milik lainnya;
4. untuk membuat, memeriksa, memperbarui, mengubah atau memperbaiki database, rekaman, atau direktori Anda ataupun orang lain;
5. menggunakan kode komputer otomatis, proses atau sistem “screen scraping”, program, robot, net crawler, spider, pemrosesan data, trawling atau kode komputer; dan/atau
6. melanggar Syarat dan Ketentuan, atau petunjuk lainnya yang ada pada Kerjoo.
3. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas kehilangan akibat kegagalan dalam mengakses Kerjoo atau metode penggunaan Kerjoo yang di luar kendali kami.
4. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atau dapat disalahkah atas kehilangan atau kerusakan yang di luar perkiraan saat Anda mengakses atau menggunakan Kerjoo. Kehilangan termasuk kehilangan penghematan biaya yang diharapkan, kehilangan bisnis atau kesempatan bisnis, kehilangan pemasukan atau keuntungan, atau kehilangan atau kerusakan apapun yang Anda alami akibat penggunaan Kerjoo.
4. Layanan Percobaan
1. Perusahaan dapat memperoleh uji coba akses penggunaan aplikasi Kerjoo bebas biaya (“Layanan Percobaan”) untuk maksimal selama 14 (empatbelas) hari kalender. Layanan Percobaan diberikan kepada Perusahaan yang disetujui oleh Penyedia Layanan. Layanan Percobaan ini diberikan dengan maksud untuk membantu Perusahaan mengambil keputusan apakah akan menjadi User berlangganan Kerjoo.
2. Selambat-lambatnya 2 (dua) hari sebelum jangka waktu Layanan Percobaan berakhir, Penyedia Layanan akan mengirimkan tagihan kepada Perusahaan sebagai bentuk penawaran kepada Perusahaan untuk menjadi User berlangganan. Apabila Perusahaan membayar tagihan tersebut, berarti Perusahaan telah setuju untuk menjadi User berlangganan Kerjoo dan terikat pada Syarat dan Ketentuan ini.
5. Jangka Waktu Berlangganan
1. Perusahaan dapat berlangganan Kerjoo untuk per 1 (satu) bulan, 3 (tiga),6 (enam) bulan, atau 12 (dua belas) bulan.
2. Apabila Perusahaan ingin berlangganan untuk jangka waktu lebih dari waktu yang disebutkan di poin 1, maka Perusahaan dapat berkomunikasi dengan Penyedia Layanan melalui unit terkait untuk menuangkan kesepakatan berlangganan ke dalam Perjanjian Penggunaan Layanan. Perjanjian Penggunaan Layanan tersebut secara umum mengacu pada isi dalam Syarat dan Ketentuan ini dengan tidak menutup kemungkinan adanya kesepakatan-kesepakatan lebih spesifik lainnya.
6. Kewajiban User
1. Kewajiban Pembayaran Layanan
1. Tagihan untuk Biaya Layanan Kerjoo akan dibuat setiap bulan, mulai satu bulan dari tanggal User mulai berlangganan untuk Layanan Kerjoo.
2. Perusahaan wajib membayarkan seluruh biaya yang ditagihkan sesuai dengan jumlah Karyawan yang didaftarkan pada Kerjoo dengan ketentuan mengenai biaya yang ada di Situs melalui bank yang ditunjuk oleh Kerjoo.
3. Skema pembayaran yang dapat dipilih oleh Perusahaan adalah;
1. Pembayaran setiap 1 (satu) bulan;
2. Pembayaran setiap 3 (tiga) bulan;
3. Pembayaran setiap 6 (enam) bulan; atau
4. Pembayaran setiap 12 (dua belas) bulan.
5. Untuk skema pembayaran 6 (enam) bulan atau 12 (dua belas) bulan, User dapat menandatangani Perjanjian Penggunaan Layanan dengan Penyedia Layanan.
2. Kewajiban User untuk menghormati Hak Kekayaan Intelektual Kerjoo.
   Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam Kerjoo ini dimiliki oleh Penyedia Layanan. Semua informasi dan bahan, termasuk namun tidak terbatas pada, Aplikasi lunak, teks, data, grafik, citra, merek dagang, logo, ikon, kode html dan kode lainnya dalam Website ini dilarang untuk dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, direproduksi, digandakan atau diubah dengan cara apa pun tanpa izin yang dinyatakan oleh Penyedia Layanan. Jika User melanggar hak-hak ini, Penyedia Layanan berhak untuk membuat gugatan perdata untuk jumlah keseluruhan kerusakan atau kerugian yang diderita. Pelanggaran-pelanggaran ini juga bisa merupakan tindak pidana sebagaimana diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Ganti Rugi
   User setuju untuk mengganti rugi Penyedia Layanan dan petugasnya terhadap semua kerugian, pajak, biaya, biaya hukum, dan kewajiban (saat ini, di masa yang akan datang, kontingensi, atau apapun yang berbasis ganti rugi), yang diderita oleh Penyedia Layanan sebagai hasil atau hubungan dari pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini atau dokumen terkait lainnya yang dilakukan oleh User dan/atau tindakan yang dilakukan oleh Penyedia Layanan ketika terjadi pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini atau dokumen terkait lainnya.
7. Penghentian Layanan
1. Penyedia Layanan dapat menghentikan pemberian Layanan dan akses Kerjoo kepada User atau mengakhiri Perjanjian Penggunaan Layanan dengan User dengan alasan antara lain sebagai berikut:
1. User tidak melakukan pembayaran Tagihan Perpanjangan;
2. User melanggar sebagian atau seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini; dan/atau
3. User melanggar sebagian atau seluruh dokumen yang berlaku lainnya.
2. User dapat menghentikan penggunaan Layanan dan aplikasi Kerjoo dengan membuat surat penghentian Layanan yang ditujukan kepada Kerjoo melalui email pada alamat: halo@kerjoo.com
3. Apabila User memiliki dana yang tersimpan pada akun Kerjoo setelah User menghentikan penggunaan Kerjoo atau User mengakhiri Perjanjian Penggunaan Layanan atau Layanan diberhentikan oleh Penyedia Layanan atas alasan-alasan di Bagian VII. 1, maka User tidak akan memperoleh kembali Deposit tersebut (no-refund).
8. Perjanjian Tingkat Layanan
1. Target Ketersediaan Layanan
   Kerjoo memberikan jaminan sehubungan dengan reliabilitas sistem untuk 99,5 % untuk setiap bulan kalender.
2. Pengecualian
   Sistem mengalami kegagalan tidak menjadi tanggung jawab Penyedia Layanan apabila kegagalan sistem tersebut disebabkan oleh:
1. penggunaan Layanan oleh User dengan cara yang tidak diizinkan dalam Syarat dan Ketentuan atau Perjanjian Penggunaan Layanan yang berlaku;
2. masalah internet umum, kejadian force majeure atau faktor lain di luar kendali Penyedia Layanan;
3. kegagalan atau malfungsi pada peralatan User termasuk namun tidak terbatas pada Aplikasi lunak, koneksi jaringan atau infrastruktur lainnya; atau
4. kegagalan atau malfungsi sistem, tindakan atau kelalaian pihak ketiga; atau pemeliharaan terjadwal atau perawatan darurat yang wajar.
5. User menghubungi Penyedia Layanan untuk memperoleh bantuan penggunaan Kerjoo hanya melalui layanan chat /email yang tersedia pada Situs di Waktu Kerja.
9. Hubungan dengan Pihak Ketiga
1. Penyedia Layanan tidak akan memberikan Data User kepada pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh hukum dan/atau atas perintah peraturan perundang-undangan atau lembaga pemerintah, atau atas persetujuan User.
2. Kerjoo tidak bertanggung jawab atas Layanan pihak ketiga yang bermitra dengan Kerjoo.
3. Seluruh resiko yang terjadi apabila diakibatkan oleh Layanan pihak ketiga yang bermitra dengan Kerjoo merupakan tanggung jawab pihak ketiga.
10. Transmisi Elektronik
    Syarat dan Ketentuan ini, dan setiap amandemennya, dengan cara apa pun yang diterima, harus diperlakukan sebagai kontrak sebagaimana mestinya dan harus dianggap memiliki akibat hukum yang mengikat sama seperti versi asli yang ditandatangani secara langsung.
11. Force Majeure
    Dalam hal ini apabila Kerjoo tidak dapat melaksanakan kewajiban baik sebagian maupun seluruhnya yang diakibatkan oleh hal-hal diluar kekuasaan atau kemampuan Kerjoo, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, huru-hara, adanya larangan pemerintah yang tidak memperbolehkan Kerjoo untuk beroperasi dibawah jurisdiksi hukum Indonesia, serta kejadian-kejadian atau peristiwa-peristiwa diluar kekuasaan atau kemampuan Kerjoo, maka dengan ini User membebaskan Kerjoo dalam segala macam tuntutan dalam bentuk apapun terkait dengan hal kondisi tersebut dimana Penyedia Layanan tidak dapat melakukan kewajibannya baik sebagian maupun keseluruhan.
12. Penyelesaian Sengketa
1. Dalam hal terjadi sengketa atau perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Syarat dan Ketentuan ini, Penyedia Layanan dan Perusahaan melakukan pembahasan dengan itikad baik untuk mencapai penyelesaian berdasarkan kesepakatan bersama dalam waktu 30 (tiga puluh) Hari Kerja sejak tanggal pemberitahuan perselisihan. Namun, jika perselisihan tersebut tidak dapat diselesaikan melalui musyawarah dalam waktu 30 (tiga puluh) Hari Kerja, maka sengketa atau perselisihan tersebut akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Yogyakarta.
2. Syarat dan Ketentuan ini menggunakan hukum atau jurisdiksi negara Republik Indonesia.
13. Ketentuan Lain-lain
1. Disclaimer
1. Kerjoo dalam hal ini tidak bertanggung jawab terhadap segala macam bentuk kelalaian yang dilakukan oleh User.
2. Dengan menggunakan Layanan Kerjoo, User secara otomatis mengikuti sistem yang terdapat pada fitur-fitur Layanan Kerjoo.
3. User bertanggung jawab untuk memastikan kebenaran, keabsahan dan kejelasan dokumen-dokumen untuk pendaftaran Kerjoo, dan dengan ini User membebaskan Kerjoo dari segala gugatan, tuntutan dan atau ganti rugi dari pihak manapun sehubungan dengan ketidakbenaran informasi, Data, keterangan, kewenangan dan atau kuasa yang diberikan oleh User.
2. Perubahan
   Dengan memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada User, sesuai dengan ketentuan yang berlaku, User dengan ini setuju bahwa setiap saat Kerjoo berhak mengubah maupun memperbaiki, menambah atau mengurangi ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan terikat pada seluruh perubahan yang dilakukan oleh Kerjoo.
3. Komunikasi

Email	:	halo@kerjoo.com
Telepon	:	0858 7526 8000
Kantor Kerjoo	:	Jl. Raya Kledokan No. B10, Tempel, Caturtunggal, Kec. Depok, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55281, Indonesia

14. Dokumen Lain yang Berlaku
1. Sebagai tambahan dari Syarat dan Ketentuan ini, hal-hal berikut juga berlaku terhadap penggunaan Layanan dan aplikasi Kerjoo oleh User;
1. Kebijakan Privasi, yang menetapkan ketentuan-ketentuan yang berlaku ketika Penyedia Layanan mengolah setiap Data yang dikumpulkan dari User, atau yang User berikan kepada Penyedia Layanan. Dengan menggunakan Kerjoo, Anda setuju dengan pengumpulan, penggunaan, pengungkapan Data Anda dan Anda menjamin bahwa semua Data yang Anda berikat adalah akurat;
2. Perjanjian Penggunaan Layanan, yang berlaku untuk User atas penggunaan Layanan dan aplikasi Kerjoo untuk jangka waktu di atas 6 (enam) bulan.
3. Perjanjian Pengguna Akhir.
4. Apabila terdapat perbedaan pada Syarat dan Ketentuan ini dengan Perjanjian Penggunaan Layanan, maka ketentuan-ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan inilah yang berlaku.

Dengan menggunakan Kerjoo, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.